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代理購入した場合、サポートは誰が受けられますか?

代理店・制作会社等(以下、代理店)がライセンスを代理購入した場合、サポートを受けられるのは代理店となります。 ライセンスお申込み・更新等のやり取りおよびサポートのご提供は代理店-弊社間とし、ご連絡窓口を一本化していただきますようお願いいたします。

エンドユーザーへの直接のサポートは行いませんので、エンドユーザーに対する一次サポートは代理店にてご対応ください。

尚、代理購入した場合も、ライセンス自体の所有者はエンドユーザーとなります。

  
更新日
2019年1月7日

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