PowerCMS™
2026年8月8日(土曜日)から2026年8月16日(日曜日)まで休業いたします。
[ブログ] PowerCMS 7 でのアップデートまとめ を追加しました。
[新着情報] Movable Type 対応版 PowerSync 2.2 の提供を開始 を追加しました。
[ブログ] PowerCMS サポートの実績 (2026年7月) を追加しました。

PowerCMS ブログ

ホーム > PowerCMS ブログ

平素より PowerCMS をご利用、検討いただきありがとうございます。

本日は「PowerCMS 製品サポート」について2026年7月の実績を紹介します。

PowerCMSサポート(アンケート評価) 2026年7月満足評価 98.4%

サポート対応についてのアンケート評価

満足評価のグラフ

サポート対応のアンケート評価の結果です。

アンケートを送付した数 188件
評価いただいた数 63件
満足で評価いただいた数 62件
不満で評価いただいた数 1件

不満の評価につきましては真摯に受け止め、チーム全体で内容を振り返り、よりよいサポート対応が行えるよう努めてまいります。

「サポート対応についてのアンケート」については下記記事を参照してください。

お問い合わせの件数

お問い合わせの件数のグラフ

2026年7月1日から7月31日までにいただいたお問い合わせは 204 件でした。

クローズされた件数

7月中にサポート全体でクローズされたお問い合わせは 187 件でした。

※ 前月までにお問い合わせされたものも含みます。
※ クローズについて、基本的にはお客様からご連絡をいただいてからクローズしておりますが、返信いただけていないものは状況を確認させていただいた後にクローズしております。

一回の連絡でクローズされた件数

クローズされた187件のうち、お問い合わせいただいてから一回の連絡でクローズされた件数は 50 件でした。

24時間以内にクローズされた件数

クローズされた187件のうち、お問い合わせをいただいてから24時間以内にクローズされた件数は 10 件でした。

「回答、対応を急いでいる」を利用された件数

「回答、対応を急いでいる」を利用された件数のグラフ

「回答、対応を急いでいる」を利用されたお問い合わせは 57 件でした。

お客様の声

アンケート評価時にお客様より頂きましたメッセージの一部を紹介いたします。

進捗報告、対応状況、対処法、その理由などしっかりと説明していただきありがとうございます。 調査に関しましても、細部までしっかりと調査してもらえるので、とても助かっています。 いつもありがとうございます。
とても迅速に回答頂き、すぐに解決することが出来ました。 ありがとうございます。
作業工程を質問させていただき、抜けていたところをご教示いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
ご丁寧に設定方法を教えていただき大変助かりました。 ご対応ありがとうございました。

今後とも PowerCMS をよろしくお願いいたします。

カテゴリー
サポート

リピート開催 はじめての PowerCMS ウェビナー

2026年8月3日(月)、初学者向けオンラインウェビナー「はじめての PowerCMS ウェビナー」をリピート開催いたしました。
当日ご参加いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

本ウェビナーは、2026年6月8日に開催したウェビナーと同じ内容を、各パートの担当者を入れ替えてリピート開催したものです。

PowerCMS をこれから使い始める方、導入を検討している方、基本操作をあらためて確認したい方を対象に、PowerCMS サポートチームの中西と栗原が登壇し、2部構成でお届けしました。

開催概要

イベント名 [リピート開催] はじめての PowerCMS ウェビナー
開催日時 2026年8月3日(月)14時00分~15時00分
開催形式 オンライン開催(Zoom)
参加費 無料
対象 PowerCMS 初学者、ウェブサイト運用担当者、導入検討中の方
主催 アルファサード株式会社 PowerCMS サポート

登壇者

中西 未衣(なかにし みえ)

中西未衣

PowerCMS の導入・運用サポートを担当。
日々、お客様のウェブサイト構築やカスタマイズ、トラブル対応などを行っています。
PowerCMS の基本的な使い方から実運用に関するご相談まで幅広く対応しており、初心者の方にも分かりやすい説明を心がけています。

栗原 景子(くりはら けいこ)

栗原景子

PowerCMS サポートチームのリーダーとして、日々お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務に従事。
過去には PHP・Perl を用いたウェブシステム開発に携わり、現在も PowerCMS の調査・検証・運用支援を担当しています。

セッション内容

第1部:PowerCMS 入門~基本操作(中西)

第1部では、実際の管理画面を操作しながら、記事の作成から公開までの基本的な流れや、テンプレートの仕組み、カスタムフィールドの活用方法などについて、デモを交えてご紹介しました。

第2部:PowerCMS の概要(栗原)

第2部では、スライドを用いて PowerCMS の全体像や、環境変数プラグインスケジュールタスクなど、サイト構築や運用に役立つ基礎知識をご紹介しました。

参加者アンケート

ウェビナー終了後にアンケートを実施し、以下のコメント(一部のみ掲載)をいただきました。

  • 前回 PowerCMS の管理画面しか見たことない状況での参加で内容がわからなかったのですが、今回は十分内容がわかりました。基本操作として把握できました。
  • カスタムフィールドの追加方法がわかってよかったです。

一方で、「テンプレート構築をもっと深く知りたい」「実践的な内容を求める」というお声もいただいており、次回以降のウェビナーでは、より実践的なテーマも取り上げていきたいと考えております。

まとめ

今回のウェビナーでは、前回と同じ「PowerCMS 概要~基本操作編」の内容を、各パートの担当者を入れ替えてお届けしました。
説明のスタイルや着眼点が異なることで、前回ご参加いただいた方にも新たな発見があったのではないでしょうか。

PowerCMS は多機能な CMS ですが、まずは日常的に利用している範囲から理解を深めていただければと思います。
便利な機能は他にもたくさんありますので、ぜひドキュメントや FAQ、ブログ、サポートへのお問い合わせもあわせてご活用ください。

次回は、9月にウェビナーの開催を計画しております。
もう少し理解を深めたい方や、サポートスタッフに直接質問したい方は、ぜひご参加いただけますと幸いです。


今回の配信映像および資料の配布

本ウェビナーにご参加いただいた方に、配信映像および資料へのアクセス方法を記載したフォローアップメールをお送りしております。

試用版のお申込み、購入前の無料相談会

PowerCMS 7 を実際に触って試されたい方は、試用版・デモ版をご用意しておりますので、ぜひお申し込みください。1か月間お試しいただけます。

購入前の相談会では、製品デモを交えながら、ご質問いただいた内容に弊社スタッフがお答えいたします。今回のウェビナーにご参加いただけなかったお客様も、導入前の不安や疑問を解消し、構築における課題解決のヒントを得る場として、ぜひご活用ください。

お問い合わせ

ウェビナーの内容に関するご質問や、PowerCMS に関するご相談は、その他のお問い合わせからお気軽にお寄せください。

今後とも PowerCMS をどうぞよろしくお願いいたします。

カテゴリー
イベント・セミナー情報

7月30日、「 PowerCMS と PowerSync の最新情報、PowerCMS クラウドの安心・安全を紹介するオンラインセミナー」を開催しました。

本セミナーは3部構成で実施しました。

第1部では執行役員の近藤より、AI 時代を見据えた「 PowerCMS 7 」の最新機能や今後の展望をご紹介しました。

第2部では、ファイル管理・履歴管理・配信機能の連携によりさらなる進化を遂げる「 PowerSync 」の最新アップデートについて解説しました。

さらに第3部では、執行役員の三浦貴之より、「安心・安全にご利用いただくための PowerCMS クラウドの取り組み」をテーマに、サービスの特徴や運用体制についてご紹介しました。多くの方にご参加いただき、誠にありがとうございました。

第1部 AI 時代を見据えた PowerCMS 7 リリース

第1部では、PowerCMS 7 の最新アップデートと今後のロードマップについてご紹介しました。

PowerCMS 7 では、管理画面の操作性向上に加え、AI との連携機能やセキュリティ機能の強化など、日々の CMS 運用をより快適かつ安全にするための機能拡張が行われています。

特に AI 関連機能では、管理画面から ChatGPT を活用できる機能や、PDF ・画像からの情報抽出、記事編集内容の要約機能などをご紹介しました。

PowerCMS がコンテンツ管理だけでなく、編集業務そのものを支援するプラットフォームへと進化していることをお伝えしました。

PowerCMS 7・PowerSync・PowerCMS クラウド セミナー開催レポートai資料.jpeg

また、セキュリティ分野では、管理画面のIP制限機能や多要素認証の強制機能など、新たに追加された運用支援機能をご紹介しました。

さらに、PowerCMS アプリケーションおよび PowerCMS クラウドに対するセキュリティ監査の実施についても共有し、より安心してご利用いただける環境づくりへの取り組みをご説明しました。

PowerCMS 7・PowerSync・PowerCMS クラウド セミナー開催レポートセキュリティ.jpeg

加えて、ワークフロー機能の強化や Field Block Builder の進化、CDN 連携機能など、制作・運用の効率化につながる機能についても紹介しました。

今後のロードマップとして、WCAG 対応やさらなる機能改善についてもお話ししました。

第2部 ファイル管理 + 履歴管理 + 配信機能連携でさらなる進化を遂げる PowerSync

第2部では、PowerCMS の公開運用を支援する同期ソリューション「 PowerSync 」の最新アップデートをご紹介しました。

PowerSync は、CMS サーバー内のファイルをさまざまな公開環境へ同期できる仕組みです。

CMS 環境と公開環境を分離した構成や、複数の公開先への配信を実現できることから、大規模サイトや高セキュリティ環境での運用に活用されています。

PowerSync.jpeg

今回のセミナーでは、7月31日にリリースされた PowerSync Ver.2.2 の新機能をご紹介しました。

記事一覧画面との連携機能や、同期対象の管理機能の強化、AWS 環境との連携機能など、運用現場での利便性向上を目的としたアップデート内容を中心に解説しました。

また、ディレクトリやファイル単位でのきめ細かな同期設定や、複数環境への柔軟な配信構成など、PowerSync が実現する公開運用の幅広い可能性についてもご紹介しました。

Movable Type 版 PowerSync のリリース予定についてもご案内し、今後の展開についてお伝えしました。

第3部 安心・安全にご利用いただくための PowerCMS クラウドの取り組み

第3部では、PowerCMS クラウドのサービス設計や運用体制についてご説明しました。

PowerCMS クラウドは、Microsoft Azure 上で提供されるシングルテナント型の CMS サービスです。

24時間365日の有人監視や日次バックアップ、OS・ミドルウェアの定期更新など、安定した運用を支えるさまざまな機能を標準で提供しています。

PowerCMS 7・PowerSync・PowerCMS クラウド セミナー開催レポートクラウド.jpeg

今回のセッションでは、標準機能やサービスオプションの紹介に加え、PowerCMS クラウドの特徴である「個別対応」について詳しく解説しました。

実際の案件で培ったノウハウをもとに、公開環境との連携・同期、サーバーの個別チューニング、移行・アップグレード支援という3つの切り口から、具体的な事例を交えてご紹介しました。

特に、1台の CMS サーバーから複数の公開環境へ同期する事例や、運用要件に応じたサーバー構成の作り込み、停止時間を最小限に抑えた移行手法など、実際の導入事例に基づいた内容に多くの関心が寄せられました。

PowerCMS 7・PowerSync・PowerCMS クラウド セミナー開催レポートクラウド2.jpeg

また、柔軟な個別対応を支える品質管理プロセスについても紹介し、手順書作成、レビュー、作業、検品という一連の運用フローによって、高品質なサービス提供を支えていることをご説明しました。

まとめ

今回のセミナーでは、PowerCMS 7 の最新機能、PowerSync の進化、そして PowerCMS クラウドの運用ノウハウについてご紹介しました。

PowerCMS は、コンテンツ管理機能の強化だけでなく、AI 活用による編集支援、セキュリティ向上、柔軟な公開運用やクラウド運用支援など、Web サイト運営に必要なさまざまな課題を解決する CMS として進化を続けています。

ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました。

今後もセミナーやイベントを通じて、PowerCMS の最新情報や導入・運用のノウハウをお届けしてまいります。

当日の資料

下記よりダウンロードいただけます。

カテゴリー
イベント・セミナー情報

Recent Entries