PowerCMS ブログ

平素より PowerCMS をご利用、検討いただきありがとうございます。

本日は「PowerCMS 製品サポート」について2026年9月の実績を紹介します。

サポート対応についてのアンケート評価

サポート対応のアンケート評価の結果です。

不満の評価につきましては真摯に受け止め、チーム全体で内容を振り返り、よりよいサポート対応が行えるよう努めてまいります。

「サポート対応についてのアンケート」については下記記事を参照してください。

• サポート対応についてのアンケートにご協力をお願いします

お問い合わせの件数

2026年9月1日から9月30日までにいただいたお問い合わせは 156 件でした。

クローズされた件数

9月中にサポート全体でクローズされたお問い合わせは 159 件でした。

※ 前月までにお問い合わせされたものも含みます。
※ クローズについて、基本的にはお客様からご連絡をいただいてからクローズしておりますが、返信いただけていないものは状況を確認させていただいた後にクローズしております。

一回の連絡でクローズされた件数

クローズされた159件のうち、お問い合わせいただいてから一回の連絡でクローズされた件数は 52 件でした。

24時間以内にクローズされた件数

クローズされた159件のうち、お問い合わせをいただいてから24時間以内にクローズされた件数は 14 件でした。

「回答、対応を急いでいる」を利用された件数

「回答、対応を急いでいる」を利用されたお問い合わせは 57 件でした。

お客様の声

アンケート評価時にお客様より頂きましたメッセージの一部を紹介いたします。

解決が難しい課題でしたが真摯に向き合ってくださいました。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつも丁寧で的確なサポートありがとうございます。

無事解決できました。 ご回答ありがとうございました

迅速なご対応、ドキュメントへの追記ありがとうございました。

今後とも PowerCMS をよろしくお願いいたします。

2026年9月30日（水）、初学者向けオンラインウェビナー「はじめての PowerCMS ウェビナー〜サイトの要件定義・設計の進め方&テンプレートタグ入門編」を開催いたしました。
当日ご参加いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

前回のウェビナーでは、「テンプレート構築をもっと深く知りたい」「実践的な内容を求める」というお声もいただいており、今回はそのご要望にお応えする形で、CMS 設計の考え方とテンプレート・テンプレートタグの基本を 2つのテーマに分けてお届けしました。

開催概要

登壇者

村澤 美紗子（むらさわ みさこ）

PowerCMS および PowerCMS X を利用した Webサイト構築プロジェクトの受託案件において、ウェブディレクションを担当。
コーポレートサイト、製品サイト、公共・自治体関連サイトなど、さまざまな Webサイトの CMS設計や移行案件に要件定義から参画。
運用を見据えた CMS設計を得意とする。

栗原 景子（くりはら けいこ）

PowerCMS サポートチームのリーダーとして、日々お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務に従事。
過去には PHP・Perl を用いたウェブシステム開発に携わり、現在も PowerCMS の調査・検証・運用支援を担当しています。

セッション内容

第1部：サイトの要件定義・設計の進め方（村澤）

第1部では、スライドとケーススタディを用いて、PowerCMS の機能を組み合わせた CMS 設計の考え方をご紹介しました。
CMS 設計を「表示したい画面を、運用できる管理構造へ落とし込む作業」と捉え、ワークスペース・スペースの構成、記事・ページ・カスタムオブジェクトの使い分け、カスタムフィールドやリレーションの設計など、実際の画面例を交えながら解説しました。

第2部：PowerCMS テンプレート・テンプレートタグ入門とよくあるトラブル対処法（栗原）

第2部では、テンプレートの種類や役割、テンプレートタグの基本（ファンクションタグ・ブロックタグ・モディファイア）を解説しました。
あわせて、再構築エラーが出た際の対処法や、テンプレート変数の確認方法、再構築パフォーマンスの改善ポイントなど、テンプレート編集時によくあるお困りごとへの対処法もご紹介しました。

参加者アンケート

ウェビナー終了後にアンケートを実施し、以下のコメント（一部のみ掲載）をいただきました。

• 利用人数などを念頭に設計を進めるという考え方を知れてよかったです。
• サイトの要件定義や設計・管理まで考えたことはありませんでした。今後、意識して考えるようにしたいと思います。
• 考える順番をご教授いただけたので、参考にしてこれからの業務に活かしていきたいと思います。 本文コンテンツについて、更新者によって採用する方式を変えることが使いやすさにつながると知り参考になりました。
• テンプレートは大きく分けて四つになり、それぞれに役割があると分かったので、PowerCMS 使用時に意識して切り分けたいと思います。
• 再構築に時間がかかるようになったので、理由や対応方法が分かって助かりました。

まとめ

今回のウェビナーでは、これまでの「PowerCMS 概要～基本操作編」から一歩進み、CMS 設計の考え方とテンプレート編集の実践知識を2部構成でお届けしました。
CMS 設計ではサイトの要件に応じて最適な構成が異なること、テンプレート編集では困ったときにエラーメッセージやデバッグ機能を活用することなど、日々の実務に活かせるヒントをお持ち帰りいただけたのではないでしょうか。

PowerCMS は多機能な CMS ですが、まずは日常的に利用している範囲から理解を深めていただければと思います。
便利な機能は他にもたくさんありますので、ぜひドキュメントや FAQ、ブログ、サポートへのお問い合わせもあわせてご活用ください。

• ドキュメント
• FAQ
• ブログ

次回は11月にウェビナーの開催を予定しております。詳細が決まり次第、PowerCMS サイトおよびメールマガジンにてご案内いたしますので、ぜひご参加ください。

今回の配信映像および資料の配布

本ウェビナーにご参加いただいた方に、配信映像および資料へのアクセス方法を記載したフォローアップメールをお送りしております。

試用版のお申込み、購入前の無料相談会

PowerCMS 7 を実際に触って試されたい方は、試用版・デモ版をご用意しておりますので、ぜひお申し込みください。1か月間お試しいただけます。

• PowerCMS 試用版のお申し込み
• PowerSync 試用版のお申し込み

購入前の相談会では、製品デモを交えながら、ご質問いただいた内容に弊社スタッフがお答えいたします。今回のウェビナーにご参加いただけなかったお客様も、導入前の不安や疑問を解消し、構築における課題解決のヒントを得る場として、ぜひご活用ください。

• PowerCMS 導入・構築 個別無料相談会

お問い合わせ

ウェビナーの内容に関するご質問や、PowerCMS に関するご相談は、その他のお問い合わせからお気軽にお寄せください。

今後とも PowerCMS をどうぞよろしくお願いいたします。

9月15日、「PowerCMS の最新情報を紹介するオンラインセミナー」を開催しました。

本セミナーは、前回開催した「AI 時代を見据えた PowerCMS 7 リリース」のフォローアップとして実施し、PowerCMS 7 の最新機能や今後のロードマップについてご紹介しました。

前半は PowerCMS 7 の新機能紹介、後半は実際の管理画面を利用したデモンストレーション、最後に質疑応答を実施しました。

多くの方にご参加いただき、誠にありがとうございました。

第1部 AI 時代を見据えた PowerCMS 7 リリース

第1部では、PowerCMS 7 の最新アップデート内容と今後の展望についてご紹介しました。

PowerCMS 7 では、管理画面のデザイン刷新により視認性と操作性を向上させたほか、一覧画面や入力フォームなど日常的に利用頻度の高い機能の改善を行いました。

また、PowerCMS 6 から継続して取り組んでいる「実用性重視」の方針のもと、お客様からの要望を反映したアップデートを多数実装しています。

特に AI 関連機能として、ChatGPT 連携機能を強化しました。

管理画面上から ChatGPT と対話できる機能に加え、

• 記事コンテンツの要約
• PDF ファイルの解析
• 画像からの OCR 文字抽出
• 共通プロンプトの設定

など、コンテンツ運用業務を効率化する機能をご紹介しました。

また、セキュリティ強化の取り組みとして、

• 管理画面の IP 制限
• 多要素認証の強制
• reCAPTCHA 対応
• セキュリティ設定の集約

などの新機能についてもご説明しました。

さらに制作・運用支援機能として、

• 汎用ワークフロー
• Field Block Builder の進化
• NG ワードチェック
• CDN キャッシュパージ連携
• ワークスペース複製機能

などをご紹介しました。

今後のロードマップとしては、WCAG 2.2 対応や PHP 8.5 対応に加え、AI とのさらなる連携強化についてもご紹介しました。

第2部 管理画面デモ

第2部では、実際の PowerCMS 管理画面を利用したデモンストレーションを実施しました。

まず、ChatGPT 連携機能についてご紹介しました。

管理画面上から直接 AI と対話できる機能や、記事内容の要約、PDF の解析、画像の文字抽出機能を実演し、コンテンツ作成支援機能の活用方法をご覧いただきました。

続いて、汎用ワークフロー機能を実演しました。

汎用ワークフローでは、

1. 作成
2. レビュー
3. 上位レビュー
4. 公開

という流れで承認フローを管理できます。

また、

• レビュー差し戻し
• レビュー取り下げ
• 承認履歴の管理
• 履歴の CSV 出力

など、大規模サイト運用を想定した機能についてもご紹介しました。

記事やウェブページだけでなく、カスタムオブジェクトにも適用可能な柔軟なワークフロー機能として、多くの関心をいただきました。

質疑応答

質疑応答では、WCAG 2.2 対応や AI 活用に関するご質問をいただきました。

WCAG 2.2 対応については、10 月のアップデートで対応を予定しており、既存ユーザーは追加費用なく利用可能となる予定であることをご説明しました。

また、ChatGPT 以外の AI サービスとの連携についてもご質問をいただきました。

現在は ChatGPT を中心に対応していますが、今後 API 提供状況などを踏まえながら対応を検討していく方針についてお話ししました。

さらに、

「CMS 内のコンテンツ全体を横断して分析するような AI 活用を検討しているか」

というご質問もいただきました。

現時点では記事単位の支援機能が中心ですが、将来的にはコンテンツ全体を対象とした分析機能についても検討していく方針であることをご説明しました。

まとめ

今回のセミナーでは、PowerCMS 7 の最新機能や今後の開発ロードマップ、そして実際の管理画面デモを通じて製品の活用方法をご紹介しました。

PowerCMS は、AI 活用支援、アクセシビリティ対応、セキュリティ強化、ワークフロー改善など、コンテンツ管理基盤として継続的な進化を続けています。

ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました。

今後もセミナーやイベントを通じて、PowerCMS の最新情報や運用ノウハウをお届けしてまいります。

当日の資料

下記よりダウンロードいただけます。

• 260915Seminar-PowerCMS7.pdf (PDF: 5.3 MB)